در این مقاله ۹ گام برای بازگرداندن مشتری از دست رفته را شرح خواهیم داد. حتی بسیاری از شرکت های با تجربه هم دل خوشی از سختی های حفظ کسب و کار خود ندارند. بهترین مشتریان شما هم ممکن است در موقعیتی خاص استفاده از خدمات و محصولات شما را متوقف کنند و این الزاما به دلیل کوتاهی شرکت و کارکنان آن نیست. با دانستن این موضوع، بد نیست که خود را برای چنین موقعیت هایی آماده کنید.

آنچه باید بپذیریم این است که برای یک کارآفرین، پیروزی در تمامی عرصه های رقابت امکان پذیر نیست و در هر سطحی امکان از دست دادن منافع و منابع ممکن است. اما از دست دادن مشتریان کلیدی میتواند بسیار آزار دهنده باشد، خواه شرکت شما شرکتی بزرگ باشد و خواه کوچک. آنچه که مهم است این است که تاثیر منفی این اتفاق را به حداقل برسانید.

در اینجا به ۹ راه کار ساده می‌ پردازیم که با کمک آنها در چنین موقعیت هایی می توانید شرکت خود را سرپا نگه دارید و به بازسازی کسب و کارتان در کوتاه ترین زمان ممکن بپردازید.